ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Получите ответы на Ваши вопросы, связанные с компанией и брендом Duracell. Выберите категорию из раскрывающегося списка внизу или щелкните по вопросу, который Вас интересует, чтобы раскрыть его и увидеть ответ.
Все вопросы
Показать
- Все вопросы
- БАТАРЕЙКИ
- ОБЩЕЕ
- БЕЗОПАСНОСТЬ
- НАУКА
- ЗАЯЦ DURACELL
- КОМПАНИЯ
- ХРАНЕНИЕ/УТИЛИЗАЦИЯ
-
Вопросы. Как работает батарейка?
. Батарейки могут казаться простыми устройствами, но обеспечение корпусированной энергией - это сложный электрохимический процесс. Электрический ток в форме электронов поступает во внешнюю электрическую цепь тогда, когда устройство, например, лампочка, включено. В то же самое время материал, из которого изготовлен анод (цинк), в процессе окисления отдает два электрона на атом, оставляя после себя нестойкие ионы цинка. После того, как электроны отработали, обеспечив энергией лампочку, они снова входят в батарейку через катод, где в процессе восстановления соединяются с активным веществом - двуокисью марганца.
Совмещенные процессы окисления и восстановления не могут происходить в элементе питания без внутреннего пути электронов обратно к аноду, который уравновешивает внешнюю силу тока. Этот процесс усложняется движением негативно заряженных ионов гидроокиси, которые присутствуют в водном растворе - электролите. Каждый электрон, входящий в катод, вступает в реакцию с двуокисью марганца до образования MnOO-, после чего MnOO- вступает в реакцию с водой из электролита. В процессе этой реакции происходит расщепление воды и освобождение ионов гидроокиси в электролит, а также ионов водорода, которые вступают в реакцию с MnOO-, образовывая MnOOH.
Внутренняя электрическая цепь замыкается, когда ионы гидроокиси, образовавшиеся на катоде в процессе этой реакции, движутся к аноду в виде потока ионов. Там они соединяются с нестойкими ионами цинка, которые образовались на аноде во время первого выпуска электронов во внешнюю электрическую цепь. В результате этого образовываются окись цинка и вода. Это замыкает цепь (что необходимо для постоянного тока электричества) и обеспечивает лампочку энергией. -
Вопросы. Почему батарейки обладают разным напряжением и емкостью?
. Разные устройства работают с различным напряжением и уровнем потребления энергии. Все они требуют батареек, обеспечивающих необходимым объемом энергии при минимальном напряжении. Напряжение разных типов батареек зависит от количества одинарных элементов, соединенных в батарею, и от их электрохимической системы. К примеру, литиевая батарейка имеет номинальное напряжение 3 V, свинцовый аккумулятор - 2 V, щелочная батарейка - около 1,5 V.
Емкость батареек рассчитывается из объема активных элементов, помещаемых в корпус батарейки. Однако такая расчетная емкость может ввести в заблуждение, так как она не отражает действительную возможность батарейки обеспечивать энергией. Фактическая же емкость зависит от следующих факторов:
- Уровень зарядки
- Температура окружающей среды при использовании
- Критическое напряжение Для того, чтобы электрическое устройство работало должным образом:
- Рабочее напряжение батарейки и устройства должно быть одинаковым
- Необходимо выбрать батарейку правильного размера, чтобы обеспечить желаемое время работы устройства
- Батарейка должна быть достаточно мощной для устройства
- Внутреннее сопротивление батарейки должно быть меньше, чем внутреннее сопротивление устройства
-
Вопросы. Что находится внутри батарейки?
. Батарейки зачастую малы, но довольно сложно устроены. Это высокотехнологичные элементы, в которых в результате химических реакций выделяется электрическая энергия. Данный процесс происходит между тремя главными элементами батарейки: анодом, катодом и электролитом. В зависимости от типа батарейки для перечисленных элементов используются различные материалы. Материал выбирается по принципу максимизации эффекта при их взаимодействии. Анод часто делают из металла, катод - из оксида различных металлов, а в качестве электролита используется солевой раствор, облегчающий поток ионов. -
Вопросы. Что такое анод, катод и электролит?
. Это базовые компоненты батарейки. Анод - это отрицательный электрод, изготовленный из цинка. Катод - это положительно заряженный электрод, изготовленный из двуокиси марганца. Электролит - это водный раствор, обеспечивающий движение ионов между электродами и состоящий из гидроокиси калия. -
Вопросы. Кто изобрел батарейку?
. В 60-х гг. ХІХ века Жорж Лекланш из Франции изобрел будущего предшественника самой используемой батарейки в мире - угольно-цинковый элемент. Анодом выступал стержень из цинково-ртутного сплава (цинк, из которого был изготовлен анод в элементе Вольты, оказался одним из лучших рабочих металлов). В качестве катода была использована пористая чаша из дробленой двуокиси марганца и угля. В эту смесь был вставлен угольный стержень, выполнявший функцию токоснимателя. И анод, и катод были погружены в жидкий раствор хлористого аммония, который выполнял функцию электролита. Эта система называлась "жидкостный элемент". Несмотря на то, что элемент Лекланша был прочным и недорогим, в 80-е гг. ХІХ века его заменил улучшенный "сухой элемент". Анод стал цинковой баночкой, в которой содержался элемент, а электролит - скорее пастой, чем жидкостью. В общем это был угольно-цинковый элемент, известный нам сегодня. -
Вопросы. Все ли батарейки работают одинаковое количество времени?
. Нет, разные батарейки обеспечивают разное количество часов работы и энергии. Это зависит от типа и количества химических веществ, используемых в них. Сравните это с приготовлением пищи: использование разных ингредиентов в разных количествах меняет вкус блюда. -
Вопросы. Когда стоит извлекать батарейки из устройства?
. Батарейки необходимо извлекать из устройств/оборудования в случае, если:
- устройство не будет использоваться в течение нескольких месяцев
- срок службы батареек истек (с целью предотвращения возможных повреждений от протекания)
- прибор подключен к домашнему источнику переменного тока
-
Вопросы. Нужно ли чистить отсек для батареек?
. Для лучшей работы батареек очищайте их контактные поверхности и контакты отсеков для них с помощью чистого ластика или чистого куска ткани каждый раз, когда заменяете батарейки. -
Вопросы. Можно ли перезаряжать любую батарейку?
. Батарейку можно перезаряжать только в том случае, если на ней стоит специальная пометка "аккумулятор" (перезаряжаемый элемент питания). Перезарядка неперезаряжаемого элемента питания может привести к его повреждению или протеканию и стать причиной травм. -
Вопросы. Батарейки какого типа нужно использовать в экстремальных температурных условиях?
. Если оборудование будет эксплуатироваться при экстремальных температурах периодически, рекомендуют использовать щелочные батарейки премиум-класса, поскольку в подобных условиях они работают гораздо лучше, чем солевые батарейки. -
Вопросы. Имеет ли значение тип батареек, которые я использую в своем устройстве?
. Всегда используйте в Вашем оборудовании батарейки того размера и типа, которые указаны производителем.
Для лучшей производительности обычно рекомендуют щелочные батарейки, поскольку солевые имеют меньший срок службы и в случае их использования устройства могут работать неправильно. -
Вопросы. Как продлить срок службы батареек?
. Чтобы помочь батарейкам работать дольше:
- Выключайте радиоприемники и другие устройства на батарейках в то время, когда они не используются
- Извлекайте батарейки из устройств, которые не будут некоторое время использоваться
- Храните батарейки в сухом месте при нормальной комнатной температуре и не касайтесь контактов
-
Вопросы. Можно ли использовать старые и новые батарейки одновременно?
. Не используйте старые и новые батарейки одновременно. Это снизит общую производительность и может привести к протеканию или повреждению батареек. Мы рекомендуем заменять весь комплект батарейки в устройстве одновременно. -
Вопросы. Можно ли использовать батарейки разных типов, систем и марок в одном устройстве?
. Нет, разные батарейки созданы для разных целей. Совместное использование литиевой и щелочной батареек не улучшит работу устройства, а скорее ухудшит ее и может даже повредить Ваше устройство или стать причиной протекания или повреждения батарейки.
Также не используйте одновременно в одном устройстве батарейки разных марок. Это снизит общую производительность и может привести к протеканию батарейки или к ее повреждению. Мы рекомендуем использовать в одном устройстве батарейки одного типа, одной марки и системы. -
Вопросы. Как правильно установить + и -?
. Внимательно следуйте инструкциям по эксплуатации Вашего оборудования. При установке элементов питания в устройсто соблюдайте полярность (+/ -).
ВНИМАНИЕ: Некоторые устройства, в которых используется три и более батареек, могут внешне работать без сбоев, даже если одна батарейкаустановлена неправильно; такое использование может привести к протеканию или повреждению батарейки, что, в свою очередь, может повредить устройство. -
Вопросы. Влияет ли температура окружающей среды на батарейки?
. Мы рекомендуем хранить батарейки при комнатной температуре в сухом месте. Слишком высокие или низкие температуры снижают производительность батареек. Не помещайте устройства, работающие на батарейках, в жаркие места. Охлаждение также не является необходимым и не рекомендуется. -
Вопросы. Нужно ли хранить батарейки в холодильнике или в морозильной камере?
. Мы рекомендуем хранить батарейки при комнатной температуре в сухом месте. Слишком высокие или низкие температуры снижают производительность батареек. Не помещайте устройства, питающиеся от батареек, в жаркие места. Охлаждение также не является необходимым и не рекомендуется. -
Вопросы. Нужно ли заменять все батарейки одновременно?
. Мы рекомендуем заменять все батарейки, используемые в одном приборе одновременно. Батарейка, использованная частично, забирает энергию у новой, уменьшая общее количество энергии батареек. -
Вопросы. Батарейка нагрелась у меня в кармане. Нормально ли это?
. Нет, батарейки не должны нагреваться тогда, когда они не используются. Не носите и не хранить батарейки в кармане или кошельке. В результате контакта с металлическими объектами они могут замкнуться и протечь или повредиться, что может привести к травмам. -
Вопросы. Можно ли сжигать батарейку на огне?
. НИКОГДА не поджигайте батарейки и не бросайте их в огонь - они могут взорваться и стать причиной травм. -
Вопросы. Что делать с батарейками, протекшими в устройстве?
. Несмотря на то, что большинство батареек содержит безопасные для кожи химические вещества, с ними следует обращаться так же, как с любыми химикатами. Всегда будьте осторожны при контакте с открытым химическим составом батареек. Нельзя допускать попадания этих химических веществ в глаза или их проглатывания. Если это случилось, немедленно обратитесь к врачу. -
Вопросы. Нужно ли извлекать батарейки из устройства, если я не собираюсь им пользоваться некоторое время?
. Да. Извлекайте батарейки из устройства, которое не будет использоваться несколько месяцев. -
Вопросы. Можно ли разобрать батарейку на части?
. Нет. Не разбирайте батарейки. Контакт с их составлящими может быть опасен и стать причиной травмы или пожара. -
Вопросы. Мой ребенок любит играть с батарейками. Опасно ли это?
. Детям нельзя играть с батарейками. Батарейки созданы для питания устройств, а не для игр с ними.
Помните, что батарейки, несмотря на их привычность и популярность, генерируют энергию благодаря потенциальным химическим реакциям. Батарейки ни в коем случае нельзя разбирать, использовать не по назначению, в том числе в качестве игрушек. Несмотря на то, что большинство батареек содержит безопасные для кожи химические вещества, с ними следует обращаться так же, как с любыми химикатами. Всегда будьте осторожны при контакте с открытым химическим составом батареек. Нельзя допускать попадания этих химических веществ в глаза или их проглатывания. Если это случилось, немедленно обратитесь к врачу.
С целью обеспечения безопасности использование батареек детьми должен внимательно контролировать взрослый. -
Вопросы. Моя батарейка намокла, и теперь на ней белое порошкообразное вещество. Что делать?
. В нестандартной ситуации намокания батарейки или покрытия ее белым порошкообразным веществом извлеките ее и утилизируйте. Немедленно промойте все части тела и одежду, которые касались батарейки, водой с мылом.
Если случится контакт с глазами, немедленно промойте глаза проточной водой не менее 15 минут и сразу же обратитесь за медицинской помощью. -
Вопросы. На моих батарейках - китайские буквы. Что они означают?
. Эти символы означают, что батарейки не содержат ртути. -
Вопросы. Есть ли у вас конкурсы, специальные предложения или лотереи?
. Все наши акции представлены на этом сайте, на странице Промо-акции. Регулярно проверяйте обновления. -
Вопросы. Где я могу купить продукцию Duracell?
. Прямо здесь, на Duracell.ru. На странице описания каждого товара Вы найдете адреса электронных магазинов, в которых этот товар имеется в наличии.
Вы также можете найти многие наши продукты в обычных магазинах в Вашем городе. -
Вопросы. Как нужно утилизировать батарейки?
. Все батарейки должны перерабатываться. Батарейки нельзя выбрасывать вместе с домашним мусором, их нужно сдавать в пункты сбора батареек на переработку. Обращайтесь в раздел Уход за батарейками и их утилизация для получения более детальной информации на эту тему. -
Вопросы. Какая щелочная батарейка из ассортимента имеет самую большую производительность?
. DURACELL TURBO - самая мощная щелочная батарейка Duracell из всех. -
Вопросы. На всех ли элементах Duracell Turbo bмеется индикатор заряда POWERCHECK?
. Да, каждая батарейка DURACELL TURBO имеет POWERCHECK, встроенный индикатор заряда. -
Вопросы. Можно ли перезаряжать щелочные батарейки?
. Батарейку можно перезаряжать только в том случае, если на ней стоит специальная пометка "аккумулятор" (перезаряжаемый элемент питания). Перезарядка неперезаряжаемого элемента питания может привести к его повреждению или протеканию и стать причиной травм. Мы рекомендуем Вам использовать никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell. С любым из наших зарядных устройств их можно перезаряжать сотни раз. -
Вопросы. Что такое щелочная батарейка?
. Duracell первым ввел электрохимическую систему с использованием щелочи и двуокиси марганца около 40 лет назад. В 60-х гг. ХХ века эта система батареек быстро стала выбором многих разработчиков в сфере бытовой электроники, которая все расширялась. Щелочные элементы имеют много преимуществ перед угольно-цинковыми, в том числе и до десяти раз большую емкость в условиях повышенного потребления энергии.
Качество их службы в условиях низких температур также превышает другие элементы с использованием водного электролита. Другие важные преимущества - более длительный срок хранения, более сильная защита от протекания и отличные показатели службы в условиях низких температур. Надежная эффективная пломба обеспечивает отличную защиту от протекания и коррозии. Сегодня Duracell производит два вида щелочных батареек: Duracell Turbo с индикатором заряда POWERCHECK и Duracell. -
Вопросы. Почему стоит использовать никель-металлгидридные аккумуляторы?
. Многие из современных устройств с высоким потреблением энергии, такие, как цифровые фотоаппараты, требуют более частой замены батареек, чем обычно, - почему бы не выбрать никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell? Их можно перезаряжать сотни раз.
Аккумулятор АА от Duracell идеально подходит для цифровых фотокамер и других высокотехнологичных устройств. Доступны также батарейки ААА, которые используются в маленьких электронных устройствах, таких как MP3-плееры и портативные электронные игры. Никель-металлгидридные аккумуляторы и зарядные устройства Duracell гарантируют Вам качество и надежность. -
Вопросы. В чем разница между литиевыми и щелочными батарейками?
. Литиевые и щелочные батарейки содержат разные химические вещества для максимально эффективной работы в разных устройствах. Легкие и компактные, литиевые батарейки часто выпускаются в нестандарных размерах для использования в специальных приборах. -
Вопросы. Нормально ли для никель-металлгидридных аккумуляторов Duracell нагреваться во время зарядки?
. Да, нагревание во время зарядки для элементов, как и для зарядного устройства, является нормальным. -
Вопросы. Могу ли я заряжать аккумуляторы других брендов в зарядном устройстве Duracell?
. Да, зарядные устройства Duracell могут заряжать и другие никель-металлгидридные аккумуляторы размеров АА или ААА. Однако Duracell не может гарантировать качество, безопасность или работуаккумуляторов других брендов, поэтому рекомендуется использовать аккумуляторы Duracell. -
Вопросы. Можно ли заряжать предварительно заряженные никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell в любом зарядном устройстве для никель-металлгидридных элементов?
. Да, но рекомендуется использовать зарядные устройства Duracell, поскольку они являются одними из самых безопасных в отрасли. -
Вопросы. Как долго сохраняют заряд предварительно заряженные аккумуляторы Duracell?
. Они сохранят до 80% своей емкости после года хранения. -
Вопросы. Можно ли заряжать никель-металлгидридные аккумуляторы других производителей в зарядном устройстве Duracell?
. Зарядные устройства Duracell могут заряжать никель-металлгидридные аккумуляторы размеров АА или ААА других марок. Однако Duracell не может гарантировать качество, безопасность или работу никель-металлгидридных аккумуляторов других производителей, поэтому мы рекомендуем заряжать только никель-металлгидридные аккумуляторов Duracell в зарядном устройстве Duracell. -
Вопросы. Можно ли заряжать другие элементы питания , кроме никель-металлгидридных (щелочные, солевые, никель-кадмиевые), в зарядном устройстве Duracell?
. Нет. В зарядном устройстве Duracell можно заряжать только никель-металлгидридные батарейки. -
Вопросы. Можно ли использовать никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell в моем устройстве?
. Да. Если они подходят по размеру, можно использовать никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell в любом устройстве. Тем не менее, Duracell рекомендует обратиться к инструкции по эксплуатации Вашего устройства для проверки на совместимость. Никель-металлгидридные элементы лучше всего подходят для использования в устройствах с высоким энергопотреблением, таких как цифровые фотокамеры, в которых щелочные батарейки обычно служат очень мало. -
Вопросы. Должны ли никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell быть полностью разряжены перед перезарядкой?
. Никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell практически не обладают так называемым "эффектом памяти", и их можно заряжать даже в том случае, если они не разряжены полностью. "Эффекту памяти" подвержены никель-кадмиевые элементы, а Duracell их не производит. -
Вопросы. Нужно ли заряжать предварительно заряженные никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell перед использованием?
. Заряжать предварительно заряженные никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell перед использованием не обязательно, поскольку они сохраняют до 80% своей емкости после года хранения. Однако перед первым использованием нужно заряжать обычные никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell, так как во время хранения они каждый день теряют от 1% до 2% своей емкости. -
Вопросы. Сколько раз можно перезаряжать никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell?
. Никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell можно перезаряжать сотни раз. -
Вопросы. Что делать, если зарядное устройство Duracell не заряжает?
. Предлагаем попробовать сделать следующее: а. Отключать зарядное устройство от сети между использованиями
б. Проверить, правильно ли установлены аккумуляторы
в. Убедиться в том, что Вы пытаетесь зарядить именно никель-металлгидридные аккумуляторы Duracell -
Вопросы. Почему на зарядных устройствах указан диапазон время зарядки?
. Если на зарядном устройстве указан диапазон времени зарядки, он относится ко времени, требуемому для зарядки элемента меньшей емкости. Например, батарейка ААА имеет, как правило, меньшую емкость, чем АА, и потому требует меньше времени на зарядку. -
Вопросы. Нужен ли конвертор напряжения для зарядного устройства Duracell во время поездок за границу?
. Потребуется сетевой адаптер, но не конвертор напряжения. (Диапазон напряжения зарядных устройств Duracell - от 100 до 240 вольт, 50/60 герц). -
Вопросы. Можно ли заряжать обычные никель-металлгидридные элементы в зарядном устройстве Duracell?
. Да. В зарядных устройствах Duracell можно заряжать все никель-металлгидридные аккумуляторы. Примите во внимание то, что элементы с большей емкостью требуют большего количества времени для полной зарядки. -
Вопросы. Выключаются ли зарядные устройства Duracell, когда зарядка окончена?
. Когда основная зарядка окончена, зарядные устройства Duracell переключаются на режим капельную подзаряда. Duracell рекомендует Вам выключать зарядное устройство из сети, когда оно не используется. -
Вопросы. Безопасно ли оставлять аккумуляторы в зарядном устройстве на всю ночь?
. Да, благодаря встроенным защитным механизмам Duracell, оставлять элементы в зарядном устройстве на всю ночь безопасно. Duracell рекомендует Вам выключать зарядное устройство из сети после использования. -
Вопросы. В чем разница между 3 различными типами аккумуляторов?
. Оптимальное соотношение цены, качества и прдолжительности работы: могут быть перезаряжены большее количество раз, чем батарейки с более высокой емкостью
Бесперебойная работа для высокотехнологичных приборов: лучше всего подходят частым пользователям, которые делают много фотографий за раз
С длительным сроком работы: заряженные однажды, они сохраняют заряд, служат дольше в промежутках между зарядами, удобны и продаются уже заряженными, поэтому их можно сразу же использовать. -
Вопросы. В каких устройствах не рекомендуется использовать аккумуляторы?
. Аккумуляторы можно использовать в любом устройстве; тем не менее, в некоторых устройствах они работают эффективнее, чем в других. -
Вопросы. Как поступать с приборами, которые не используются часто? Разрядится ли батарейка, если устройство не будет некоторое время использоваться?
. Стандартные аккумуляторы со временем разряжаются и поэтому не очень подходят для устройств, не используемых часто или с низким энергопотреблением. Новый Duracell, предварительно заряженный аккумулятор с низким уровнем саморазряда, сохраняет до 80% заряда даже после года хранения и решает эту проблему, поэтому может применяться в устройствах с низким энергопотреблением или не используемых часто. -
Вопросы. Существуют ли требования техники безопасности к использованию аккумуляторов в некоторых игрушках?
. Особых требований техники безопасности к используемым в игрушках аккумуляторам не существует. -
Вопросы. Можно ли использовать аккумуляторы в любом устройстве?
. Аккумуляторы цилиндрической формы можно использовать в любом из тех устройств, где обычно используются щелочные батарейки, если иное не указано производителем устройства. При использовании аккумуляторов в устройствах других брендов помех в их работе не возникает. (Обратите внимание, что это касается аккумуляторных батареек цилиндрической формы; литиевые же батарейки разной формы часто выпускаются под конкретный размер отсека, поэтому в таких случаях может подойти только батарейка производителя устройства). -
Вопросы. Как был придуман Заяц Duracell?
. Все началось в 1973 году, когда была разработана новаторская реклама, сообщающая о том, что щелочные батарейки Duracell служат гораздо дольше,чем обычные недорогие солевые элементы. Был создан маленький розовый пушистый зайчик, который, питаясь от батареек Duracell, побеждал всех остальных в череде ярких вызовов и задач. -
Вопросы. Как изменился Заяц Duracell с течением времени?
. На протяжении своей успешной карьеры Заяц Duracell занимался множеством разных видов спортивной и культурной деятельности:
- Он отлично играет на барабанах с 1973 года
- Зайцу нет равных в лыжах, гребле, боксе, футболе, марафонах; он всегда достигает наилучших результатов.
-
Вопросы. В скольких рекламных роликах снялся Заяц Duracell?
. Заяц Duracell снялся во многих роликах, в том числе:
1988 "Ночь и день" (Германия)
1988 "Диско-Заяц" (Нидерланды)
1989 "Зайцы-лыжники" (Франция)
1992 "Зайцы-гребцы" (Франция)
1993 "Зайцы-боксеры"
1995 "Впечатляющие удары"
1995 "Заяц-гребец в космосе"
2006 "Заяц-альпинист"
2009 "Энергичный Заяц" -
Вопросы. Какая рекламная кампания была самой успешной?
. "Заяц-футболист", она длится уже более десяти лет. Заяц три раза выигрывал Кубок Мира и не похоже, что собирается проигрывать. -
Вопросы. Продается ли Заяц?
. К сожалению, Заяц Duracell не предназначен для продажи.
До сих пор не нашли то, что искали? Свяжитесь с нами.
RUSSIA/русский язык


